Bandejas

Conversaciones

Usted podrá visualizar diferentes bandejas:

• Principal: Es la bandeja por defecto, se visualizan las conversaciones nuevas y en curso que son asignadas tanto al usuario como al grupo donde pertenece el usuario.

• Finalizadas: Muestra el historial de conversaciones finalizadas por el usuario

• Borradores: Lista de E-mails en estado borrador.

Otras Bandejas

Para aquellos usuarios que tengan los permisos correspondientes, podrán acceder además acceder a la bandeja de entrada de otros grupos de usuarios o usuarios.

Para seleccionar la bandeja a inspeccionar deberá presionar cuando éste cambie a color verde.

Para habilitar el acceso a la vista de estas bandejas, se deberá hacer según lo indica el apartado Conversaciones en el siguiente enlace Conversaciones.