WhatsApp XLSX

Esta opción está diseñada para crear una nueva campaña de difusión a partir de un archivo Excel, permitiendo llegar a personas que no necesariamente están en una de sus listas de contactos y personalizar los mensajes desde el archivo Excel.

Para generar una campaña de WhatsApp a partir de un archivo con extensión .xlsx se deberá completar con la siguiente información:

Titulo: Titulo de la difusión.

Suscripción: Seleccionar una suscripción, este campo se utiliza generalmente como clasificación. Estas pueden ser creadas/editadas en Sistema/Contactos/Suscripciones Suscripciones.

Canal: Seleccionar el canal que enviará la difusión.

Flow: Es posible seleccionar un Flow para interactuar con el contacto Flows, en este caso, la campaña actuará como Disparador

En el diseño de una difusón, Todos los campos deben estar seleccionados excepto el campo Flow el cual no es obligatorio.

Subir un archivo XLSX: Seleccione un archivo con extensión .xlsx en el cual debe tener al menos dos columnas, una con los Número de WhatsApp destinos u otra con los mensajes a transmitir.

• El archivo debe tener la primera fila con un encabezado identificando numero de teléfono y texto segun sea el caso y ademas:

  1. Los N° de WhatsApp deben comenzar con 549 seguido de los diez dígitos contemplados en el plan de discado nacional -código de área sin 0 más el número de línea sin 15-).

  2. La columna Texto puede tener datos concatenados provenientes de otras columnas

Seleccionar las columnas del archivo seleccionado: Luego de cargar el archivo se deben seleccionar estas dos columnas mencionadas anteriormente Por último se deben guardar los cambios y por último Activar