Crear orden de reparacion

Usted podrá crear una nueva orden de reparación desde este módulo presionando o desde el panel del contacto directamente.

Al crear una nueva orden de reparación usted podrá:

Asociar una orden de reparación a un contacto o empresa.

Seleccionar el medio de comunicación, si desea que el contacto sea notificado de los cambios de estados por los que cursa la orden de reparación.

Asignar la orden de reparación a un usuario o grupo de usuarios definiendo una categoría.

Seleccionar el estado en el que se encuentra la orden de reparación.

Establecer la prioridad de la reparación, así como los tiempos máximos de resolución.

Cargar información respecto al equipo a reparar (Marca, Modelo, Accesorios, Subir imágenes que respalden el estado del equipo).

Establecer el costo de la reparación.