WhatsApp Cloud API
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Para vincular una cuenta a través de la API Oficial de WhatsAp, en Trii deberá seleccionar Tipo de canal WABA CloudAPI y completar los siguientes campos.
Estos datos son extraidos de las plataformas y
Presionar Crear APP.
En Detalles de la APP deberá completar el nombre de la misma y el correo electrónico de contacto (se recomienda colocar el correo electrónico administrador del portfolio comercial)
En Casos de Uso deberá seleccionar la opción Otro.
En Tipo de App seleccionar Negocio.
Por último seleccionar el Portfolio Comercial para el cual es destinada la App y presionar Crear App.
Una vez creada la APP deberá agregar productos, en este caso el producto a agregar es WhatsApp.
Al presionar Configurar WhatsApp, se agregará automaticante una panel para la configuración del mismo.
En la sección Configuración de la API deberá agregar el teléfono en el sector Enviar y Recibir Mensajes en el sector De.
Deberá Verificar mediante sms o llamada telefónica la posesión del numero (los numeros mostrados en el apartado Identificador de número de teléfono y Identificador de la cuenta de WhatsApp Business serán utilizado para la activación del número así como también en la configuración de Trii).
En la sección Configuración deberá de configurar los parámetros de WebHook.
El token de autenticacion deberá consultarlo con Soporte.
Una vez verificados los datos y guardados deberá suscribir los campos (messages_template_status_update, messages y template_category_update).
Una vez creada y configurada la APP deberá activar la cuenta en Postman en la seccion Enviar y Recibir Mensajes deberá completar los datos De y Para y presionar el botón Ejecutar en Postman.
Para activar la cuenta deberá seguir los pasos 3 y 5 detallados en Get Started for BSPs.
Para configurar el canal en Trii necesitará los siguientes datos:
Allí deberá crear un nuevo Usuario del sistema el cual deberá tener rol Admin.
Una vez creado el usuario de sistema deberá vincular la App creada previamente (siempre con Control Total)y Generar nuevo Token el cual no debe vencer nunca.
El primer paso para poder crear una cuenta WABA (WhatsAPP Business Account) es Tener cuenta con permisos Administrador (Control Total) en el Portfolio Comercial de la empresa
El segundo paso es tener una cuenta para desarrolladores en
En en ingresar a Mis APPs
En URL de devolución de llamada deberá completar con donde deberá reemplazar el valor {host} por el del subdominio correspondiente a su instancia y el valor {id_canal} por el id del canal de Trii vinculado a traves de la conexion WABA CloudAPI.
Podrá obtener este dato accediendo al enlace allí deberá copiar el dato correspondiente al App Token que se encuentra del lado izquierdo de la barra | (es decir deberá copiar la parte numérica del App Token).
Este dato estará disponible en deberá seleccionar la App creada para este canal y el numero de WhatsApp a vincular, allí podrá copiar el numero correspondiente al Identificador de Número de Teléfono.
Este dato estará disponible en deberá seleccionar la App creada para este canal y el numero de WhatsApp a vincular, allí podrá copiar el numero correspondiente al Identificador de la Cuenta de WhatsApp Business.
Aqui deberá pegar el App Token completo descripto en
Este dato lo podrá obtener en el portfolio comercial de para obtenerlo luego de crear la App deberá acceder a Users > System Users.
